ตามมาตรฐานไอทีของรัฐบาลกลาง Defense Connect Online ซึ่งเป็นบริการการประชุมออนไลน์ของ DoD ประสบความสำเร็จอย่างมาก ปรากฎว่าประสบความสำเร็จมากเกินไป มีพนักงานฝ่ายกลาโหมจำนวนมากใช้มันทุกวัน ซึ่งสำนักงานระบบข้อมูลกลาโหมเห็นว่าต้นทุนใบอนุญาตนั้นไม่สามารถจ่ายได้ ดังนั้นจึงทิ้ง DCO หันไปใช้แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สแทนDISA และ Adobe — ผู้จำหน่ายที่อยู่เบื้องหลัง DCO — ต่างยืนยันว่าพวกเขาไม่ได้มองว่าตนเองเป็นคู่แข่งกันสำหรับฐานลูกค้าที่มีอยู่ของผู้ใช้
DoD เมื่อบริการสิ้นสุดลงอย่างเป็นทางการในฤดูร้อนนี้
แต่ Adobe เชื่ออย่างชัดเจนว่า Defence Collaboration Services (DCS) ซึ่งเป็นผู้สืบทอดอำนาจอย่างเป็นทางการของ DCO จะทำให้ผู้ใช้จำนวนมากไม่พอใจ ดังนั้นหากไม่ได้รับพรอย่างเป็นทางการจากเพนตากอน บริษัทกำลังสร้างเวอร์ชันใหม่ “DCO ii” และพยายามขายโดยตรงให้กับหน่วยบัญชาการกลาโหมและหน่วยงานต่างๆ
“เราจะเดินหน้าสร้างสรรค์นวัตกรรมด้วยเทคโนโลยีการทำงานร่วมกันออนไลน์ สนับสนุนอุปกรณ์พกพา สนับสนุนการวิเคราะห์ข้อมูลที่หลากหลาย และที่สำคัญที่สุดคือตัวเลือกใหม่สำหรับเทคโนโลยีคลาวด์เชิงพาณิชย์” John Landwehr ซีทีโอภาครัฐของบริษัทกล่าวในการให้สัมภาษณ์
ข้อมูลเชิงลึกโดย LaunchDarkly: เรียนรู้ว่า Coast Guard, NSF และ USAID ไม่เพียงแต่ปรับปรุงสภาพแวดล้อมขององค์กรเท่านั้น แต่ยังดำเนินการดังกล่าวด้วยวิธีที่สนับสนุนพนักงานของตนในการให้บริการได้ดีที่สุด ในขณะเดียวกันก็รักษาข้อมูลของรัฐบาลกลางให้ปลอดภัยด้วย
ในการสัมมนาผ่านเว็บที่ได้รับการส่งเสริมอย่างหนักเพื่อประกาศการเปิดตัว DCO ii นั้น
Adobe บอกกับผู้ใช้ปลายทางของ DoD ว่าพวกเขาควรรู้สึกอิสระที่จะโยกย้ายไปยังข้อเสนอ DCS ใหม่ของ DISA หากมันตอบสนองความต้องการของพวกเขา ในขณะเดียวกันก็กระซิบว่าโซลูชันการทำงานร่วมกันของรัฐบาลนั้นขึ้นอยู่กับข้อกำหนดจากปี 2550 ขาดคุณสมบัติบางอย่าง เช่น แอปมือถือแบบรวม และสามารถรองรับผู้ใช้ 250 คนในการประชุมต่อครั้งเท่านั้น
แต่คาร์ล เคิร์ซ ผู้จัดการโปรแกรมของ DISA สำหรับ DCS กล่าวว่าการเปรียบเทียบแบบเคียงข้างกันบางส่วนที่ Adobe กำลังเผยแพร่อยู่นั้นทำให้เข้าใจผิด
GOTs จะประหยัดเงินได้ 12 ล้านเหรียญต่อปี
เขาโต้แย้งว่าคำกล่าวอ้างของบริษัทหลายข้ออ้างอิงจากโครงการ BigBlueButtonแบบโอเพ่นซอร์สเท่านั้น ซึ่ง DISA ใช้เป็นรากฐานสำหรับ DCS และไม่ได้คำนึงถึงการปรับแต่งที่หน่วยงานสร้างขึ้นในผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย ซึ่งเปิดตัวอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 30 ม.ค.
ตัวอย่างเช่น เขากล่าวว่า DISA ประสบความสำเร็จในการทดสอบบริการเพื่อโฮสต์ผู้เข้าร่วมได้มากถึง 500 คนต่อครั้ง ตราบใดที่พวกเขาส่วนใหญ่ปิดใช้งานไมโครโฟน
“DCS เป็นการรวมหลายสิ่งเข้าด้วยกัน รวมถึงแอปพลิเคชัน BigBlueButton และได้รับการปรับแต่งให้ตรงตามข้อกำหนดของ DoD รวมถึงความปลอดภัยด้วย” เคิร์ซกล่าว “เราได้เพิ่มสิ่งอื่นมากมาย มีส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ที่ไม่ซับซ้อน ดังนั้นจึงใช้งานได้ง่าย และเนื่องจากไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการออกใบอนุญาต จึงมีราคาถูกกว่ามากหากใช้งานแบบรายวัน”
DCO เปิดใช้งานและทำงานในศูนย์ข้อมูล DISA ตั้งแต่ปี 2550 แต่การใช้งานเริ่มแพร่หลายในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากหน่วยงานจำกัดงบประมาณการเดินทางและการประชุมออนไลน์กลายเป็นทางเลือกที่ต้องการ
ขณะนี้มีผู้ใช้ประมาณ 1.2 ล้านคน และในบางครั้ง DISA ต้องดิ้นรนเพื่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีเพิ่มเติมเพื่อให้ทันกับการเติบโต นอกจากนี้ยังต้องซื้อใบอนุญาตจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ จาก Adobe เพื่อเสนอบริการฟรีให้กับกระทรวงกลาโหมที่เหลือ
อ่านเพิ่มเติม: กลาโหม
“เราใช้เงินประมาณ 40 ล้านดอลลาร์ต่อปีสำหรับ DCO และนั่นคือระดับการใช้งานในปัจจุบัน” เคิร์ซกล่าว “นั่นคาดว่าจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเมื่อการใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เราคาดหวังว่า DCS จะช่วยเราประหยัดได้ถึง 12 ล้านเหรียญสหรัฐหรือมากกว่าต่อปี”
Adobe กำลังทำตลาด DCO เวอร์ชัน go-it-alone ที่กำลังจะมีขึ้นโดยมีคุณลักษณะทั้งหมดของเวอร์ชันดั้งเดิม “และอีกมากมาย” แต่ก็จะมีข้อจำกัดที่สำคัญบางประการด้วย
ณ ตอนนี้ ระบบไม่สามารถใช้ access card ทั่วไปของ DoD สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยได้ แม้ว่า Adobe จะสัญญาว่าฟีเจอร์ดังกล่าวกำลังจะมา
